廣州如江智能科技有限公司

一、排隊叫號系統(tǒng)軟件產(chǎn)品特點：

通用性強：采用標準計算機通訊接口，支持WIN98/2000/XP/NT等操作系統(tǒng)。

開放性好：提供SDK供系統(tǒng)集成商進行二次開發(fā)。

操作簡便：隨機閱讀軟件自動設置通訊口和通訊參數(shù)，自動找卡和閱讀。

外形美觀：專業(yè)的造型設計和模具制作技術打造。

二、排隊叫號系統(tǒng)軟件主要構成及功能

1、排隊管理系統(tǒng)全部采用模塊化設計，提高了產(chǎn)品安裝布線和升級的方便，同時提高了產(chǎn)品的可靠性。

2、排隊管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計分析、報表輸出、業(yè)務總量限制、電話預約、網(wǎng)絡預約、預約排隊等一系列獨特的產(chǎn)品功能。

3、系統(tǒng)維護，叫號排隊機廠家哪家好，我們選用epson打印機，號票打印清晰，速度快，換熱敏紙方便快捷。呼叫語音隨意選擇。

4、可以為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件

5、功能擴展強大：柜員控制量可擴充至99個

6、造型現(xiàn)代新穎：外形現(xiàn)代美觀，可優(yōu)化服務環(huán)境、提高行業(yè)形象。

7、柜員叫號顯示：柜員控制排隊叫號機軟件顯示呼叫客戶號碼，避免插隊現(xiàn)象。

8、柜員控制靈活：柜員可通過排隊呼叫系統(tǒng)進行重復呼叫、暫停服務和轉移。

9、辦理業(yè)務計時：柜員辦理單筆業(yè)務計時，并有統(tǒng)計分析功能。

10、語音提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到相應窗口。

11、主機設置簡便：可通過任意柜員控制器設置主機配置和功能。

12、統(tǒng)計分析管理：使用管理軟件，通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。

廣州如江智能科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售與服務的高科技企業(yè)，提供排隊機網(wǎng)，排隊機定制，排隊機。主營觸摸查詢一體機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應用到各個行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?/span>

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊叫號系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應商和解決方案服務商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務。公司自推出業(yè)內首臺自主研發(fā)全無線排隊叫號機以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術創(chuàng)新，公司擁有強大穩(wěn)定的研發(fā)技術團隊，并立志打造高品質、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊叫號管理系統(tǒng)是本公司針對各大醫(yī)院或專業(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊叫號系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務的一個環(huán)節(jié)，是客戶評價體檢中心服務滿意度的一個重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊論的知識對體檢系統(tǒng)建立數(shù)學模型進行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達到理想的運營狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟價值和實際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊、醫(yī)院排隊調度優(yōu)化、特殊科室相應檢查室排隊等實際情況，實現(xiàn)了按照不同項目的少等候時間自動靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費少的時間完成所有健康檢查項目，終達到提高體檢中心工作效率與服務水平的目的。

功能特點及優(yōu)勢

1.  相對于同行解決方案，本方案主要基于B/S結構開發(fā)，部分由于技術上無法使用B/S結構的則采用C/S方式解決；B/S結構應用對于管理人員更利于安裝與維護，能有效降低維護成本；

2.  通過合理的視覺設計，可以有效對客戶進行有效引導；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級叫號反應，工作人員操作軟硬件呼叫器進行呼叫到叫號顯示設備顯示并播報語音提示的響應時間不超過1秒；

4.  采用TTS技術實現(xiàn)語音播報，可以直接將任意中英文文字轉換成語音進行播報；

5.  提供豐富的排隊分析報表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，支持雙機熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

7.  實現(xiàn)體檢客戶在到達體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據(jù)實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目；

8. 免除混亂擁擠排隊的煩惱，實現(xiàn)有序、公平、文明的服務環(huán)境，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對傳統(tǒng)的人工導檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗項目的漏排、錯排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當減少導檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預客戶的體檢流程，實現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時查詢本人的體檢排隊情況，合理安排時間；

13.提供強大的管理分析報表，為管理人員對體檢中心的運作提供科學的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實時的排隊情況分析，為管理人員現(xiàn)場管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊叫號系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時間進行自動排隊；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能；支持過號延后功能；

無線排隊機RJ-Q24型號的優(yōu)勢：

1、系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性能強

主機采用嵌入式工控機，將主程序固化，部分程序放入可讀寫芯片的小型專用機內，不感染病毒，啟動迅速，性能比PC主機更穩(wěn)定可靠。

2、超低功耗，成本低廉

低功耗、高性能，高集成度，后期維護成本較PC式排隊機低。

3、無線連接，安裝簡便

全無線連接，無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

采用新的雙頻調頻技術，穩(wěn)定性好?？煽啃愿?，再無干擾煩惱。

5、遠程管理，實時監(jiān)控

排隊機系統(tǒng)可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務信息，對網(wǎng)點排隊情況實時監(jiān)控統(tǒng)計。

6、微信預約，遠程取票

可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評價功能，微信、網(wǎng)銀、手機APP客戶端預約取票功能

漢威大廈開發(fā)的綜合型寫字樓，外觀大氣宏偉，在便民服務方面，也是一直以文明、以民為主為先，為了給公司給客戶帶來便捷，漢威大廈與如江科技攜手合作，安裝了無線叫號機排隊機后，保證了客戶取號辦理業(yè)務順序無誤，業(yè)務辦理更加有效有序。漢威大廈寫字樓是一個人口集中的地方，每天前來招租和辦理其他業(yè)務的顧客非常多，這樣就會出現(xiàn)排隊擁擠的現(xiàn)象，為此漢威大廈通過安裝如江科技排隊機來改善這一局面，利用叫號排隊機進行叫號排隊管理的模式消除了以往的以往簡單業(yè)務、復雜業(yè)務混在一起造成長時間等候的景象。不同的窗口可以利用排隊呼叫器進行靈活調配，能夠避免窗口的閑置。

只需要一臺無線排隊機就能解決困擾大家已久的問題，讓顧客辦理業(yè)務的時間縮短好幾倍，可見漢威大廈使用如江科技排隊機是非常明智的選擇，這樣為員工為顧客都帶來了好處。，現(xiàn)在如江科技無線排隊機廣泛應用于銀行、電信、工商、稅務、海關、餐飲等領域。